🛡️ Garantía
Todas nuestras joyas están respaldadas por una garantía de calidad de 3 meses (90 días) desde la fecha de compra, siempre que se haya usado de manera adecuada.
Cobertura de garantía
La garantía cubre defectos de fabricación o fallas de material. Si tu joya presenta una falla dentro del periodo cubierto, puedes elegir entre las siguientes opciones:
- Cambio del producto (sujeto a disponibilidad).
- Reparación gratuita de la pieza.
- Devolución del dinero.
Exclusiones
La garantía no cubre:
- Daños ocasionados por el uso inadecuado del producto (como tirones, golpes o exposición a productos químicos).
- Deterioro natural de la plata debido al contacto con el aire o el PH de la piel.
- Daños en piedras por caídas o presión externa.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Garantía.