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🛡️ Garantía

Todas nuestras joyas están respaldadas por una garantía de calidad de 3 meses (90 días) desde la fecha de compra, siempre que se haya usado de manera adecuada.

Cobertura de garantía
La garantía cubre defectos de fabricación o fallas de material. Si tu joya presenta una falla dentro del periodo cubierto, puedes elegir entre las siguientes opciones:

  • Cambio del producto (sujeto a disponibilidad).
  • Reparación gratuita de la pieza.
  • Devolución del dinero.

Exclusiones
La garantía no cubre:

  • Daños ocasionados por el uso inadecuado del producto (como tirones, golpes o exposición a productos químicos).
  • Deterioro natural de la plata debido al contacto con el aire o el PH de la piel.
  • Daños en piedras por caídas o presión externa.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Garantía.

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