¿Qué tipo de plata utilizan en sus joyas?
Trabajamos con plata genuina 950, libre de níquel, seleccionada por su calidad, resistencia y belleza.
Las cadenas son de plata 925, también de excelente calidad y durabilidad.
¿Las piedras utilizadas son naturales?
Sí. Todas las piedras que utilizamos son piedras naturales cuidadosamente seleccionadas.
En el caso de los circones, utilizamos circones de laboratorio de alta calidad, con corte tipo diamante.
¿Ofrecen anillos de compromiso personalizados?
Sí. Los anillos de compromiso se realizan a pedido.
Podés elegir entre nuestros modelos —como Ball, Glam o Axia— y personalizarlos con las piedras que más te representen.
Podés solicitar tu anillo a través de:
- Correo electrónico: contacto@plataia.com
- WhatsApp: +56 9 2181 4023
- Formulario de contacto en la web
¿Cómo puedo saber mi talla de anillo?
Te recomendamos revisar nuestra Guía de Tallas, donde encontrarás instrucciones claras para medir tu dedo y elegir la talla correcta.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional e internacional.
Podés consultar los detalles en nuestra sección de Envíos.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Para conocer las condiciones y pasos a seguir, te invitamos a revisar nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Podés comunicarte con nosotros a través de:
- Formulario de contacto en la web
- Correo electrónico: contacto@plataia.com
- WhatsApp: +56 9 2181 4023
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí. Todas nuestras joyas cuentan con garantía de calidad.
Para más información, consultá nuestra Política de Garantía.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos distintos medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, entre otros disponibles al momento de la compra.
¿Cómo puedo cuidar mis joyas de plata?
Te recomendamos limpiar tus joyas con un paño suave, guardarlas en un lugar seco y evitar el contacto con productos químicos.
Para más detalles, podés consultar nuestra Guía de Cuidado de Joyas.